云米油烟机售后客服(云米油烟机售后客服电话)(云米油烟机售后几年)

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云米油烟机怎样，售后服务如何？

质量差到爆；售后差到无语；能拖一天是一天，这就是云米内部现状3月份买的油烟机消毒柜燃气灶套装；4月份师傅上门安装，一切都是顺利进行的；装好后试烟油烟机左边吸烟孔就不吸烟；只有右边的燥打开使用的时候才能吸烟；问安装的师傅；安装师傅还告知正常；因考虑到全新的东西应该是正常的当时就没说什么，家里一直在装修阶段所以东西一直没有使用；中秋节前一天搬家入伙；想着中秋在新房住，当天做饭油烟机就不通电了。打电话报修，第二天来了个师傅说是电脑板坏了；需要厂家发配件，后面师傅走了之后就几天没消息；--报修；号上门，后面号第一次：打电话给客服（工号：）要求更换新机，客服说换机只能在天之内，我这个只能维修不能换新机；我后面说我家装修几个月机器压根没使用，客服就一句话您这个只能维修；这种态度我也接受维修；就说抓紧处理，家里要做饭。号第二次：打电话给客服（工号：）让转接；客服说转接不了等小让给我回电话；就没消息了，一直没给我回电话号第三次：打电话给客服（工号：）了解情况并且投诉之前两个客服没给我及时处理问题；答应好；让领导给我回电话；后面也没等到他们所谓的领导回电。号第四次：打电话给客服（工号：）咨询售后进度；客服说帮我跟进；让领导回电话；等到下午也没回我电话第五次：下午打电话给客服反馈情况；工号没要了感觉没用；客服说维修师傅号才帮我申请配件电脑板；我还需要等待2-3天才能去处理。这中间时间差7-8天家里压根没办法做饭；只能叫外卖。发这个言论时间-- :分问题仍未处理

质量确实很不错，很好地抓住了现在大部分用户的痛点，很方便，云米的产品我都接触过几款了，云米油烟机还是比较好清洗的，云米烟机在设计过程中考虑清洗的问题。对于风箱设计、上置式烟机，下置式及半挂式烟机，用简单的工具就可拆卸并进行清洗。清洗只需要用洗洁精配热水浸泡即可融化油污。

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