TCL中央空调维修点(TCL中央空调维修点电话)(tcl中央空调维修服务电话)

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TCL和美的的中央空调售后怎么样，听说国产的都是经销商负责保修，厂家不管，是这子么

一般在三包政策之下，包修是由厂家负责的，所以在包修期间内，都是联系厂家而不是经销商，就算联系经销商，经销商也是回报给厂家，由厂家派人负责，因为包修的成本费用，已经包含在购买空调机的费用内了。但是厂家的维修体系、人员、技术、人数、维修点等都不够完备，并无法分布到全国各地，因此大部分的维修都是下包给一些个人维修店去维修，维修费用再向厂家收取，不跟消费者收取，但此种方式的缺点很多，由于这维修金额被厂家限制死了，很少，导致维修利润很低，维修人员在安装及维修上就不会尽心尽力敷衍了事，或维修技术无法被厂家掌控，常常乱修一通或修不好，甚至巧立名目收费，或对不在包修内的名目材料部品零件，没坏也说坏了要换，而跟消费者另外进行收费，最常见的就是号称缺氟需加氟，殊不知，安装用心正确的话，空调机是不会年年漏氟需要加氟的，因此很多消费者的售后体验都感觉很差。一旦过了包修期，就算通知厂家的售后客服，厂家也是推给这些维修点上门，消费者更是像待宅羔羊被狠狠的敲宅。

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