火王壁挂炉厂家维修客服电话(火王壁挂炉使用说明)

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火王已更新(总部电话)火王壁挂炉厂家维修客服电话:火王壁挂炉厂家客服热线电话号码:不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。火王始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，火王壁挂炉始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，火王壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。报修流程：【极速上门】节假日无休，小时服务，1分钟预约，工程师最快分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付-元上门费。全国服务区域：广州市，深圳市，珠海市，汕头市，佛山市，江门市，湛江市，茂名市，肇庆市，惠州市，梅州市，河源市，清远市，东莞市，中山市，揭阳市，杭州市，宁波市温州市，绍兴市，湖州市，嘉兴市，金华市，台州市，舟山市，南京市，无锡市，徐州市，常州市，苏州市，南通市，连云港市，淮安市，盐城市，扬州市，镇江市，泰州市，石家庄市，唐山市，秦皇岛市，邯郸市，保定市，沧州市，廊坊市，郑州市，开封市，洛阳市，驻马店市，南阳市，昆明市，沈阳市，大连市，哈尔滨市，大庆市，长沙市，株洲市，邵阳市，岳阳市，常德市，张家界市，娄底市，郴州市，怀化市，合肥市，芜湖市，蚌埠市，淮南市，马鞍山市，淮北市，安庆市，六安市，济南市，青岛市，滕州市，烟台市，威海市，南昌市，九江市，宜春市，吉安市，赣州市，景德镇市，萍乡市，鹰潭市，武汉市，黄石市，宜昌市，襄阳市，鄂州市，孝感市，荆州市，黄冈市，咸宁市，随州市，南宁市，柳州市，桂林市，北海市，兰州市，太原市，大同市，包头市，西安市，宝鸡市，咸阳市，榆林市，长春市，福州市，厦门市，莆田市，泉州市，漳州市，贵阳市，六盘水市，西宁市，成都市，绵阳市，泸州市，德阳市，遂宁市，乐山市，宜宾市，南充市，达州市，眉山市，银川市，海口市，三亚市等各大城市均设有网点!对于壁挂炉使用过过程中坏了，是修还是更换新的产品，有多重因素考虑，主要还是要结合自家壁挂炉使用情况来判断,上门维修服务流程如下:（电话预约）—（上门检查）—（制定维修方案）—（确定维修价格）—（开始维修）—（维修后开保修）—（单建立维修档案）—（电话回访）,在硬水地区（钙、镁化合物大于mg/L）建议使用专用的水垢还原剂,专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!,燃气壁挂炉在停暖后可以清洗下过滤网，不管是在夏季还是冬季使用壁挂炉，每个季节建议清洁下过滤网