TCL中央空调客服电话/售后服务人工受理已更新(2023更新)(tcl中央空调怎么样 知乎)

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TCL中央空调客服电话/售后服务人工受理已更新(更新)尊敬的用户: 您好!我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要，正常的上班时间：上午:-:。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后人员。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急工作人员。为您解决所遇到道的问题。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。帮助中心：一、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥元远郊区、郊县地区上门费另议。 具体可提供二、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面如：服务、临时的变化而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥元远郊区、郊县地区上门费另议。因此，我们提出——给客户自由选择权！三 、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月特殊情况除外。四、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：上午: 下午:。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。保修服务说明：正常使用的情况下，保修期内质量问题造成的故障，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费；1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准)；2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；专业的售后维修是您选择我们的理由：（1）全区上门仅需分钟（2）服务公开；故障公开；价格公开。（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排售后工程师上门维修