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奥克斯中央空调服务电话/售后服务网点人工已更新(更新)尊敬的用户: 您好!我们是一群对客户充满活力和责任感的售后服务团队,保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。严格按照修理程序及售后条例,保证服务质量。服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修,建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量.帮助中心:一、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥元远郊区、郊县地区上门费另议。 具体可提供二、如果上门检查之后,所需的维修的费用比较高,我可以选择不修吗?当然有权放弃维修,而且您也可以因为其它方面如:服务、临时的变化而暂时放弃的维修。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥元远郊区、郊县地区上门费另议。因此,我们提出——给客户自由选择权!三 、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月特殊情况除外。四、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?我们为客户提供了小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:上午: 下午:。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。什么是保修?保修,是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所提供空调的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关中央空调“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,宝鸡,柳州,湖州,常德,张家港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江,呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排售后工程师上门维修