瑞馬锅炉厂家服务网点电话多少(瑞马壁挂炉售后服务电话)
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维修部服务于诚信,瑞馬售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“瑞馬“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。系统工单派发提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买瑞馬锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!一、燃气锅炉在工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?燃气锅炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时,可以提高燃烧效率。二、锅炉不点火的原因?1)燃气阀不通气。2)水压过低,滤网堵塞。3)点火电极和火焰感应电极积碳严重。4)燃气管路系统堵塞。5)电磁阀老化。6)点火针离火排距离太远,太近都不行(标准是3~5mm)。7)插线端子不过电。8)燃气种类与铭牌上和燃气不符。9)燃气阀线束端子连接脱落和松动。)电路板无电压输出。)燃气阀点火功率偏小。三、冬季采暖时,锅炉会小时连续工作吗?严格来说基本不会,锅炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值来选取。通常来说,家庭的热水负荷大于采暖热负荷,所以在设计室温下,锅炉会按照设定程序自动启动和停止,不需要进行人为干涉。四、燃气锅炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?锅炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。五、锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。六、燃气锅炉都有哪些安全保护装置?包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护,水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。七、家里使用燃气锅炉危险吗?燃气锅炉在欧洲已有数十年的使用历史,技术非常成熟,配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。八、燃气锅炉在工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?燃气锅炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时,可以提高燃烧效率。九、燃气锅炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?锅炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长瑞馬使用寿命。)