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TCL中央空调全国售后服务电话(总部/更新)人工服务电话(tcl中央空调全国售后电话)

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TCL中央空调全国售后服务电话(总部/更新)人工服务电话(tcl中央空调全国售后电话)

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TCL中央空调全国售后服务电话尊敬的用户您好!(温馨提示:总部服务中心特设小时服务热线:为用户提供小时在线咨询、清洗保养、在线报修等一系列售后服务预约)售后维修服务中心,在全国各市区均有维修服务网点,小时在线【客户报修中心】故障报修在线预约,工程师分钟快速上门,现场为您解决问题,提供完善的保障服务。公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为广大客户提供更优质更全面 的上门服务,提高本公司的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范, 服务承诺等。服务中心始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,空调始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,空调就在哪里,只需拨通电话,即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。随着用户的增多,空调维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务系统工单派发提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。【服务流程】1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证;②三包凭证(含)型号与维修中央空调型号不符或者涂改的;③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;⑥因不可抗力造成损害的;⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

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