步阳智能锁24小时维修电话(步阳智能锁11)

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尊敬的步阳智能锁用户: 您好!客服中心人工服务热线电话号码：--（温馨提示点击该号码即可拨打）步阳智能锁售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。无忧保服务介绍1. 服务对象：在购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新正品智能锁；2. 服务内容：购买并绑定该服务后，在服务有效期内，可享受无忧换修1次和电池保障1次；保障一：由于意外因素（智能锁磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕或后盖碎裂，步阳智能锁针对损坏部分提供一次免费维修服务；保障二：智能锁正常使用过程中出现以下故障，步阳智能锁提供相应保障服务：步阳智能锁在使用一年内，出现正常使用状态下自燃、导致步阳智能锁损毁，步阳智能锁将提供免费置换新机（不承担其他任何连带责任）；步阳智能锁在使用一年后，电池性能出现明显下降时，步阳智能锁将提供一次免费电池更换服务。3. 服务期限：自步阳智能锁交易完成第二日生效，至生效后的第（一年服务）/（两年服务）个月满。步阳帮助中心：1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午: - 下午:）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后工作人员。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急工作人员进行抢修。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。客户注意事项：1：反应速度：正常情况下分钟到达客户家（特殊情况会电话提前通知客户）2：我们提供上门服务，上门先议，后修，报价不满意可放弃维修，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的，您仅需支付元检测费用即可！（就是车的油钱）。3：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修单，电器出现故障，本中心概不负责！4：支付方式：现金，支付宝，微信，企业可对公转账报修流程：【极速上门】节假日无休，小时服务，1分钟预约，工程师最快分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付-元上门费。温馨提示:随着用户的增多，服务热线可能会出现占线的情况，如遇忙音，请您在5-分钟后在此拨打。特设小时人工客服专线，如需申请维修服务或咨询问题请及时拨打售后服务热线电话，我们的客服代表将小时在线解答疑惑!