东芝电视服务24小时热线(总部/更新)售后服务24小时受理中心(东芝电视服务热线电话)
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尊敬的用户:您好!服务时间:(:-:温馨提示节假日无休)服务区域:(全国各市区及周边区域均设有服务网点,提供上门安装、维修等一系列售后服务)如果已下资料无法解答和解决您的问题,请拨打售后技术服务热线电话解决方法一:请拨打服务热线进行咨询,将有客服人员为您解答。解决方法二:在线提交您遇到的问题,将有工作人员联系您,为您解答。当您的电视出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。请拨通小时服务热,即刻解决烦恼!拨打服务热线后,请描述所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,工程师将能更快更方便的提供服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因原因A、使用电视之前,我们要把电视上的音视频线连接好,如果电视上的音视频线没有正确进行连接的话,在使用过程中也会出现电视没有声音的情况。 解决方法:电视的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成,当电视出现没有声音的情况时需要重新将电视的音视频线连接好原因B、原件故障:电视机黑屏还有一个重要的原因就是电视机原件出现了问题,比如:高压逆变器或控制三极管空焊导致的。解决方法:此时,需要我们逐一排查所有有问题的元件,并且把故障元件换掉,这样电压才能恢复正常。原因C、电源问题也是造成电视黑屏或花屏的一个故障原因:首先,需要仔细查看一下电源电路是否出现故障,通常情况下,面板按键会没有反应,并且电视机的指示灯也会不亮。这个时候,你可以用电表检测一下电源的电压是否正常,同时还要检测一下电源电路的输入问题,并且查看一下电压是不是过低,这也是电视机黑屏比较常见的原因。解决方法:安装一个稳压器,以确保电视机的电压稳定,如果是电源电路出现故障,则需要对电源电路的输入进行调节,从而确保输入电视的电压正常原因D、电视花屏可能是即顶合卡机,电视里面的屏线接触不良!电视几的数字版坏了