万和热水器JSQ20(万和热水器JsQ20-12EV56)

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万和热水器JSQ-P3E1故障处理

万和热水器JSQ-P3E1故障处理

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

壁挂炉故障代码及排查方法当壁挂炉发生故障时，系统会通过显示屏及时显示出相关故障图标及故障代码，此时壁挂炉将停止运行，需按要求进行操作或请求技术支持。具体处理方法如下：

E1、缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低；

故障排除：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水， 观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。

E2、点火失败；

点火失败或中途停气。

故障排除：

1、关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转点火电极旋紧，检查点火电极与点火控制器有一方有没有短路，如果没有，则判定为点火控制器问题。

2、点火电极与控制器有一方有故障，则更换点火电极。

3、点火电极与控制器有一方有故障，则判断为脉冲点火器有问题。

解决方法：

1、检查连接线是否存在松动、断路现象，并检查连接线是否正确。

2、 检查磁控管安装是否正确。

3、 电磁阀是否打开。

4、电极是否损坏。

解决方法：

1、关闭壁挂炉，并检查电磁阀与控制器有没有损坏，进行更换。

2、将点火电极从电路板上拔下来，用万用表测量两端对接触器的接触电阻，看是否有损坏，如果有。