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尊敬的用户: 您好!服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买容声空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;(5)、 处理品、已超过保修期的空气能;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。报修流程:【极速上门】节假日无休,小时服务,1分钟预约,工程师最快分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付-元上门费。任何电器都不得不面临故障问题,空气能热水器也是如此,而能否及时查明故障原因并作出快速维修反应了一个企业的售后水平高低。在售后服务上有多年经验,总结了一系列相关的空气能热水器故障及其维修方法毛细管节流过小、系统内部半堵塞(即脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全)。处理:请修复或更换如果是商用工程机的话,维修技术那是有些复杂的,必须有空气能专业师傅才能真正维修好作为首款内置集成式零冷水空气能,「零冷水」空气能带给用户的惊喜远不于此,其还以多项智慧科技为家庭用水带来更加舒适的用水体验所以必须抽真空的空气能后期才会好用,用的久。这个水电工即没有工具也不懂得如何使用。而空调的安装师傅却是有专业的技术