海安市飞利浦(PHILIPS)壁挂炉售后服务热线(海安飞利浦维修站)
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飞利浦(PHILIPS)壁挂炉售后服务热线售后服务热线:如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。以下情况属于非保修服务，不在飞利浦(PHILIPS)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照飞利浦(PHILIPS)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非飞利浦(PHILIPS)壁挂炉授权人员对飞利浦(PHILIPS)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致飞利浦(PHILIPS)壁挂炉对飞利浦(PHILIPS)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非飞利浦(PHILIPS)壁挂炉授权人员对飞利浦(PHILIPS)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 飞利浦(PHILIPS)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到飞利浦(PHILIPS)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的飞利浦(PHILIPS)壁挂炉，如外购配套飞利浦(PHILIPS)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致飞利浦(PHILIPS)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足飞利浦(PHILIPS)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经飞利浦(PHILIPS)壁挂炉同意，您将飞利浦(PHILIPS)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经飞利浦(PHILIPS)壁挂炉同意，您自行对飞利浦(PHILIPS)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了飞利浦(PHILIPS)壁挂炉同意，但变更后飞利浦(PHILIPS)壁挂炉文档未提交飞利浦(PHILIPS)壁挂炉的情况；条件十 非飞利浦(PHILIPS)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经飞利浦(PHILIPS)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在飞利浦(PHILIPS)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致飞利浦(PHILIPS)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的飞利浦(PHILIPS)壁挂炉。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态故障解析B：有时生活热水水温不稳定，会是什么原因呢？①当生活热水的水流量发生变化时，壁挂炉就会进行自动调节，因此可能会出现上述情况。改善方案：当使用生活热水时，将壁挂炉调至到适当温度，不用加过多的冷水。壁挂炉会处于大流量的稳定工作状态，同时减少因水流量过小产生的水流信号变化，这时热水温度将会相对稳定。②当壁挂炉的生活热水板式换热器水垢过多时，可能会导致热水水温不稳定。改善方案：请联系专业的售后人员对壁挂炉进行保养、对采暖系统进行清洗工作故障解析C：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在～年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年故障解析D：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长飞利浦(PHILIPS)使用寿命。）
