孝感市区卡萨帝灶具客服电话(滨州卡萨帝)
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如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!随着用户的增多,灶具维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务灶具现在已经进入了千家万户,在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑!今天就为大家科普下灶具常见的几个故障问题?第1:自动熄火首先请确认以下几个问题:1、是否是第一次使用,气源是否开通;2、燃气阀是否完全打开(燃气阀与燃气管平行视为打开);3、燃气是否用完,需检查燃气表电池是否有电或查看气表是否有余量;4、是否因长期不使用燃气时,燃气表自动关阀;解决方案——长按燃气表上的按钮重新开启,再重新打开灶具第2:内延或外延火盖火焰较小、不出火等现象是由什么原因引起的,又该怎么办?1、大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的——可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换;2、电磁阀等零件也需要注意查看一下,清理杂质污物或者更换新的型号相同的电磁阀。第3:灶具漏气原因及解决方式1、软管与灶具接头及灶前开关吻合处不严密——检查其紧密度用管夹扣紧;2、软管老化破损、出现裂痕或爆裂——更换软管;3、灶具输气管与阀开关接触不严密——固紧两螺钉检查密封圈是否装反或破损应该正或更换;4、各工艺孔封闭螺钉及喷嘴螺纹密封不严密——排除赃物更换密封圈或弹簧第4:点着后一松手火就灭:点火后,火烧到热电偶。可能有两种情况:(1)热电偶本身损坏,更换即可;(2)热电偶与阀体的接口接触不良,调整好即可如果打着火后自动熄灭可能是以下几个可能1、检查出火孔灶具都是有出口孔的,但是出和孔是需要清洁的,如果你从来没有清洁过出火孔,可能会造成出火孔堵塞。灶具打着之后如果火立马熄灭了,可以看看是不是出火孔堵塞了,出火孔堵塞之后,大家用牙签把出火口疏通就可以了。2、检查电磁阀灶具打着之后,如果火立即熄灭了,建议你检查一下电磁阀,电磁阀的连接线如果松动了会导致接触不良,重新固定一下,灶具熄火的问题就解决了。3、检查减压阀灶具都是有过压保护功能的,如果过压了就不会再启动,大家可以检查一下灶具的减压阀,更换一个新的减压阀就好了。4检查点火针灶具的点火针位置应该是和火盖有4~6毫米的距离,如果灶具的点火针位置出现了偏差,也会造成点火后立即熄灭的问题,把点火针的位置调整回来就可以了。5、检查感应针人建造的炉头上有大火盖和小火盖,这两个火盖之间是有两个探针的,一根探针是脉冲点火针,而另一根则是自动熄火保护探针。这个自动熄火保护的探针是用来感知火焰的温度的如果火焰的温度超出了设定的热量,自动熄火装置就会启动。但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况,如果探针被油污包裹住了,就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后,灶具的自动熄火保护装置会认为灶具没有点燃,这个时候灶具的自动熄火装置会自动关闭灶具的电磁阀,切断灶具气源。如果你家的灶具一打着就熄火了,建议你检查一下感应针,我们家里的人机灶在使用的时候是需要经常清洁的,灶具上包裹着的油污,如果不清洁干净会造成灶具使用障碍、以及灶具寿命缩减。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买卡萨帝灶具产品后按照如下规定享受三包服务服务。【服务流程】1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。