温州市库恩壁挂炉售后服务热线(库恩有限公司)

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库恩壁挂炉售后服务热线售后服务热线:保修（库恩壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供库恩壁挂炉的厂商就其所提供库恩壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关库恩壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。以下情况属于非保修服务，不在库恩壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照库恩壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非库恩壁挂炉授权人员对库恩壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致库恩壁挂炉对库恩壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非库恩壁挂炉授权人员对库恩壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 库恩壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到库恩壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的库恩壁挂炉，如外购配套库恩壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致库恩壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足库恩壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经库恩壁挂炉同意，您将库恩壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经库恩壁挂炉同意，您自行对库恩壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了库恩壁挂炉同意，但变更后库恩壁挂炉文档未提交库恩壁挂炉的情况；条件十 非库恩壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经库恩壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在库恩壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致库恩壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的库恩壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年故障解析B：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气故障解析C：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年故障解析D：温度设置不合理：如果壁挂炉供暖出水温度设置过低，当感知到达水温后，其很快便会停止燃烧，当水温下降后再自动开启，中间间隔时间较短。解决办法：合理设置出水温度，地暖的出水温度建议设为℃～℃；散热器出水温度建议设为℃～℃。若壁挂炉配置水箱运行，则需要设置更高一点的出水温度，不过整体还应在合理范围内以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长库恩使用寿命。）