大理市圣都阳光壁挂炉售后服务电话(大理市圣都阳光小区地址)
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圣都阳光壁挂炉售后服务电话售后服务电话:如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买圣都阳光壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。以下情况属于非保修服务,不在圣都阳光壁挂炉保修范围之内:条件一 您未按照圣都阳光壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;条二 非圣都阳光壁挂炉授权人员对圣都阳光壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致圣都阳光壁挂炉对圣都阳光壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非圣都阳光壁挂炉授权人员对圣都阳光壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;条件四 圣都阳光壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到圣都阳光壁挂炉涉及的软件使用许可证;条件五 非保修服务范围内的圣都阳光壁挂炉,如外购配套圣都阳光壁挂炉等;条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致圣都阳光壁挂炉损坏、故障或性能下降;条件七 您未能满足圣都阳光壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;条件八 未经圣都阳光壁挂炉同意,您将圣都阳光壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;条件九 未经圣都阳光壁挂炉同意,您自行对圣都阳光壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了圣都阳光壁挂炉同意,但变更后圣都阳光壁挂炉文档未提交圣都阳光壁挂炉的情况;条件十 非圣都阳光壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;条件十一 未经圣都阳光壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在圣都阳光壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致圣都阳光壁挂炉性能下降或损坏;条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的圣都阳光壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:随着壁挂炉使用时间增长,能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低,但后面使用燃气能耗不断上涨,并超出正常范围。首先,针对该问题,用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命,根据规定判断,燃气壁挂炉判废年限一般为8年,主流壁挂炉企业约的设计寿命则在~年。如果已经临近使用寿命,燃气壁挂炉的能耗必然会上涨,这属正常情况。其次,如果壁挂炉未到换新期,便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长,高温燃烧产生积碳,很容易影响壁挂炉零部件的高效运转,从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议:每使用满2年故障解析B:正确调节锅炉:白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉,将温度档位调至最低即可,等您下班后,再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可故障解析C:噪音太大,影响正常生活正常情况下,壁挂炉运行时产生的声音都基本低于dB,即便在深夜,也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时,则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢,导致运行时风机与外壳产生共鸣;烟管长度过长或弯头过多,导致废气倒灌,出现噪音。此时,可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题:点火时出现轰鸣,表明燃气阀未及时调节;点火延迟伴有噪音,需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养,导致积碳、灰尘堆积,壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等,可针对出现噪音的部件进行清理,若发现部件损坏更换即可故障解析D:定期清洗与保养:定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率,降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养,还能延长设备的使用寿命3-5年以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长圣都阳光使用寿命。)