清远市区格兰仕燃气灶售后服务部2023已更新(2023/更新)(广东格兰仕集团有限公司单位电话号码)

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格兰仕售后维修服务中心长期专注于燃气灶领域，是一家集燃气灶维修、保养、销售、安装、于一体的全产业链公司。一直追求卓越发展，致力打造以技术为中心的网点，以用户价值交互为基础，以诚信为核心竞争力价值观，成为物联网时代的高新技术企业。设立专业的小时人工专线，拥有业内顶尖的技术支持团队、以科技求发展，不断为用户提供满意的维修服务，是我们始终不变的追求。燃气灶现在已经进入了千家万户，在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑！今天就为大家科普下燃气灶常见的几个故障问题？第1：开关旋钮出现卡死现象：产生这种现象多数是油污、杂质等掉进旋转阀体开关内引起的→ 清理出内部杂质跟油污即可第2：天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色，还有可能把锅底熏黑的现象出现，炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法？1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应，其次手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火；2、另外，燃气灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可第3：出现黄焰或离焰情况时，一般为风门没调节好，在燃气灶底部，一般位于旋钮下方有两个带手柄状的铁片，叫风门调节板；出现黄焰或离焰的现象，调整风门直到变为蓝色火焰，火焰稳定无跳动为止第4：内延或外延火盖火焰较小、不出火等现象是由什么原因引起的，又该怎么办？1、大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的——可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换；2、电磁阀等零件也需要注意查看一下，清理杂质污物或者更换新的型号相同的电磁阀。如果打着火后自动熄灭可能是以下几个可能1、检查出火孔燃气灶都是有出口孔的，但是出和孔是需要清洁的，如果你从来没有清洁过出火孔，可能会造成出火孔堵塞。燃气灶打着之后如果火立马熄灭了，可以看看是不是出火孔堵塞了，出火孔堵塞之后，大家用牙签把出火口疏通就可以了。2、检查电磁阀燃气灶打着之后，如果火立即熄灭了，建议你检查一下电磁阀，电磁阀的连接线如果松动了会导致接触不良，重新固定一下，燃气灶熄火的问题就解决了。3、检查减压阀燃气灶都是有过压保护功能的，如果过压了就不会再启动，大家可以检查一下燃气灶的减压阀，更换一个新的减压阀就好了。4检查点火针燃气灶的点火针位置应该是和火盖有4~6毫米的距离，如果燃气灶的点火针位置出现了偏差，也会造成点火后立即熄灭的问题，把点火针的位置调整回来就可以了。5、检查感应针人建造的炉头上有大火盖和小火盖，这两个火盖之间是有两个探针的，一根探针是脉冲点火针，而另一根则是自动熄火保护探针。这个自动熄火保护的探针是用来感知火焰的温度的如果火焰的温度超出了设定的热量，自动熄火装置就会启动。但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况，如果探针被油污包裹住了，就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后，燃气灶的自动熄火保护装置会认为燃气灶没有点燃，这个时候燃气灶的自动熄火装置会自动关闭燃气灶的电磁阀，切断燃气灶气源。如果你家的燃气灶一打着就熄火了，建议你检查一下感应针，我们家里的人机灶在使用的时候是需要经常清洁的，燃气灶上包裹着的油污，如果不清洁干净会造成燃气灶使用障碍、以及燃气灶寿命缩减。服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的黑龙服务商，均可享受以上的保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“格兰仕“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。