海门市区能率集成灶服务24小时热线(海门市海能路299号)
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能率售后维修服务中心长期专注于集成灶领域,是一家集集成灶维修、保养、销售、安装、于一体的全产业链公司。一直追求卓越发展,致力打造以技术为中心的网点,以用户价值交互为基础,以诚信为核心竞争力价值观,成为物联网时代的高新技术企业。设立专业的小时人工专线,拥有业内顶尖的技术支持团队、以科技求发展,不断为用户提供满意的维修服务,是我们始终不变的追求。集成灶现在已经进入了千家万户,在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑!今天就为大家科普下集成灶常见的几个故障问题?第1:天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色,还有可能把锅底熏黑的现象出现,炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法?1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应,其次手动调节集成灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火;2、另外,集成灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可第2:出现黄焰或离焰情况时,一般为风门没调节好,在集成灶底部,一般位于旋钮下方有两个带手柄状的铁片,叫风门调节板;出现黄焰或离焰的现象,调整风门直到变为蓝色火焰,火焰稳定无跳动为止第3:点着后一松手火就灭:火没有烧到热电偶,可能有三种情况:(1)火盖没放好;(2)对着热电偶小孔被杂物或水堵住使火出不来;(3)有可能热电偶移位或下沉了,只要一一排除即可第4:天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色,还有可能把锅底熏黑的现象出现,炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法?1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应,其次手动调节集成灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火;2、另外,集成灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可线路是否老化如果以上情况都没发生,可就是打不着火,很有可能是高压线老化了。高压线就是连着点火针的黑线,使用久了线会老化,这个最直接的影响就是打不着火。线路老化,需要加装耐高压保护,这种情况必须请专业人员来维修。以上就是集成灶打不着火的常见原因了,在这里,油宝还要提醒大家,下面这些行为一定不要做:反复点火做饭时,燃气从灶眼里喷出来,经点火后燃烧。但如果没有成功点火,喷出的燃气就会积聚在空气中,达到一定浓度时一旦遇到电火星,就容易发生爆燃。打火机点火多次点火未燃,空气中已经积聚了一定浓度的燃气,此时严禁用火柴、打火机等明火检查灶具或者继续点火,否则容易引燃空气中滞留的燃气,造成危险。自己更换集成灶具打不着火可能有多种原因,由于一些部件的更换或修理需要专业人士,不建议大家自己更换,以免不专业的操作导致集成灶具发生危险事故。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:-:)。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买能率集成灶产品后按照如下规定享受三包服务服务。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的黑龙服务商,均可享受以上的保修服务。购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“能率“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证;②三包凭证(含)型号与维修集成灶型号不符或者涂改的;③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;⑥因不可抗力造成损害的;⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。