台山市区樱花(SAKURA)壁挂炉售后服务电话(龙台山樱花园)
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樱花(SAKURA)壁挂炉统一售后报修电话售后服务电话:樱花(SAKURA)始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，樱花(SAKURA)壁挂炉始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，樱花(SAKURA)壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。维修部服务于诚信，樱花(SAKURA)售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。以下情况属于非保修服务，不在樱花(SAKURA)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照樱花(SAKURA)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非樱花(SAKURA)壁挂炉授权人员对樱花(SAKURA)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致樱花(SAKURA)壁挂炉对樱花(SAKURA)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非樱花(SAKURA)壁挂炉授权人员对樱花(SAKURA)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 樱花(SAKURA)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到樱花(SAKURA)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的樱花(SAKURA)壁挂炉，如外购配套樱花(SAKURA)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致樱花(SAKURA)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足樱花(SAKURA)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经樱花(SAKURA)壁挂炉同意，您将樱花(SAKURA)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经樱花(SAKURA)壁挂炉同意，您自行对樱花(SAKURA)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了樱花(SAKURA)壁挂炉同意，但变更后樱花(SAKURA)壁挂炉文档未提交樱花(SAKURA)壁挂炉的情况；条件十 非樱花(SAKURA)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经樱花(SAKURA)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在樱花(SAKURA)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致樱花(SAKURA)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的樱花(SAKURA)壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件故障解析B：生活热水正常，无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小，显示管路缺水故障，需要合理打开。其二 配件需清洗/更换：回水过滤器被杂质堵塞，导致系统循环不畅，需要拆下清洗；水泵不工作或杂质进入，导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖，一般来看，造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点：热水水流量开关触点总在闭合状态，此时需要更换热水流量开关；三通阀自身故障，需要更换三通阀故障解析C：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。 原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度故障解析D：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长樱花(SAKURA)使用寿命。）
