鹰潭市索普恩(SOOPOEN)壁挂炉服务热线电话(索普集团现任领导班子)
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索普恩(SOOPOEN)壁挂炉服务热线电话服务热线电话:维修部服务于诚信，索普恩(SOOPOEN)售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；以下情况属于非保修服务，不在索普恩(SOOPOEN)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照索普恩(SOOPOEN)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非索普恩(SOOPOEN)壁挂炉授权人员对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致索普恩(SOOPOEN)壁挂炉对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非索普恩(SOOPOEN)壁挂炉授权人员对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 索普恩(SOOPOEN)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到索普恩(SOOPOEN)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的索普恩(SOOPOEN)壁挂炉，如外购配套索普恩(SOOPOEN)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致索普恩(SOOPOEN)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足索普恩(SOOPOEN)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，您将索普恩(SOOPOEN)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，您自行对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，但变更后索普恩(SOOPOEN)壁挂炉文档未提交索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的情况；条件十 非索普恩(SOOPOEN)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在索普恩(SOOPOEN)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致索普恩(SOOPOEN)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的索普恩(SOOPOEN)壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：噪音太大，影响正常生活正常情况下，壁挂炉运行时产生的声音都基本低于dB，即便在深夜，也不会影响人们生活。当壁挂炉出现噪音时，则主要由于安装、调试及使用过程中出现了疏忽。安装方面。壁挂炉固定不牢，导致运行时风机与外壳产生共鸣；烟管长度过长或弯头过多，导致废气倒灌，出现噪音。此时，可以对壁挂炉进行加固/重装烟管。调试方面。主要存在燃气阀或点火针未调节到位问题：点火时出现轰鸣，表明燃气阀未及时调节；点火延迟伴有噪音，需要调整点火针距离或更换脉冲。使用方面。未定期清洗保养，导致积碳、灰尘堆积，壁挂炉运行出现风机运行噪音、水泵噪音、烧水噪音、气流噪音等，可针对出现噪音的部件进行清理，若发现部件损坏更换即可故障解析B：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量故障解析C：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏故障解析D：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长索普恩(SOOPOEN)使用寿命。）
