龙岩统帅(Leader)壁挂炉售后服务电话(统帅商城)
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统帅(Leader)壁挂炉售后服务电话售后服务电话:统帅(Leader)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,统帅(Leader)壁挂炉始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,统帅(Leader)壁挂炉就在哪里,只需拨通电话,即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。保修(统帅(Leader)壁挂炉),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供统帅(Leader)壁挂炉的厂商就其所提供统帅(Leader)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关统帅(Leader)壁挂炉“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。以下情况属于非保修服务,不在统帅(Leader)壁挂炉保修范围之内:条件一 您未按照统帅(Leader)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;条二 非统帅(Leader)壁挂炉授权人员对统帅(Leader)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致统帅(Leader)壁挂炉对统帅(Leader)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非统帅(Leader)壁挂炉授权人员对统帅(Leader)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;条件四 统帅(Leader)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到统帅(Leader)壁挂炉涉及的软件使用许可证;条件五 非保修服务范围内的统帅(Leader)壁挂炉,如外购配套统帅(Leader)壁挂炉等;条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致统帅(Leader)壁挂炉损坏、故障或性能下降;条件七 您未能满足统帅(Leader)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过高、断电等)、人为故障等;条件八 未经统帅(Leader)壁挂炉同意,您将统帅(Leader)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方;条件九 未经统帅(Leader)壁挂炉同意,您自行对统帅(Leader)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了统帅(Leader)壁挂炉同意,但变更后统帅(Leader)壁挂炉文档未提交统帅(Leader)壁挂炉的情况;条件十 非统帅(Leader)壁挂炉原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;条件十一 未经统帅(Leader)壁挂炉同意,由您或您授权的其它方在统帅(Leader)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致统帅(Leader)壁挂炉性能下降或损坏;条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的统帅(Leader)壁挂炉。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证;②三包凭证(含)型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的;③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;⑥因不可抗力造成损害的;⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。【服务流程】1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A:水量变小:水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法:可拆下冷水进口的波纹管,清洗后即可恢复故障解析B:采暖效果不好,房间温度不高· 壁挂炉采暖温度已经设置在合理范围内,但房间温度却始终达不到理想值。· 针对该问题,用户需要首先查看采暖系统中,散热器/地暖末端运行是否正常,末端不热原因有很多,如空气或杂质堵塞、水压不够等等,可以联系专业的售后人员进行解决。如果末端温度正常,但房间不热,便需要重点检查两方面,一是壁挂炉功率是否与采暖面积不匹配;二是房间的保温性,如是否频繁开窗,门窗处存在缝隙,需要粘贴保温条故障解析C:启动壁挂炉的防冻功能: 在通电、通燃气、通水(系统压力≥0.8bar)的情况下,将壁挂炉调至待机模式,这时候防冻功能会启动,当取暖水温低于8℃或5℃时,壁挂炉会自动启动循环泵。当水温下降到5℃或3℃时,壁挂炉会自动点火工作,然后壁挂炉会燃烧,直到把水温加热到℃左右就会停止工作,但是这个功能只能保护壁挂炉本身,对于取暖系统没有保护作用故障解析D:生活热水正常,无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小,显示管路缺水故障,需要合理打开。其二 配件需清洗/更换:回水过滤器被杂质堵塞,导致系统循环不畅,需要拆下清洗;水泵不工作或杂质进入,导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖,一般来看,造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点:热水水流量开关触点总在闭合状态,此时需要更换热水流量开关;三通阀自身故障,需要更换三通阀以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长统帅(Leader)使用寿命。)
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