珠海卡瑞尔壁挂炉客服电话24小时(卡瑞尔壁挂炉官网)

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卡瑞尔壁挂炉售后服务中心客服电话小时:卡瑞尔始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，卡瑞尔壁挂炉始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，卡瑞尔壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。以下情况属于非保修服务，不在卡瑞尔壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照卡瑞尔壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非卡瑞尔壁挂炉授权人员对卡瑞尔壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致卡瑞尔壁挂炉对卡瑞尔壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非卡瑞尔壁挂炉授权人员对卡瑞尔壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 卡瑞尔壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到卡瑞尔壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的卡瑞尔壁挂炉，如外购配套卡瑞尔壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致卡瑞尔壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足卡瑞尔壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经卡瑞尔壁挂炉同意，您将卡瑞尔壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经卡瑞尔壁挂炉同意，您自行对卡瑞尔壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了卡瑞尔壁挂炉同意，但变更后卡瑞尔壁挂炉文档未提交卡瑞尔壁挂炉的情况；条件十 非卡瑞尔壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经卡瑞尔壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在卡瑞尔壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致卡瑞尔壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的卡瑞尔壁挂炉。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：当家中不使用壁挂炉时，需正常通电吗？需要。将壁挂炉调到开机状态，确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。开启壁挂炉采暖模式即可自动开启防冻功能。如果切断电源，有可能因为缺少保护功能维护壁挂炉，导致设备损坏。所以建议不要切断电源，保持待机状态故障解析B：家中壁挂炉的水压出现波动，该怎么办呢？壁挂炉在使用过程中，因受热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下，壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时，需进行补水操作；当水压高于2.0bar时，需进行放水操作故障解析C：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量故障解析D：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长卡瑞尔使用寿命。）