宜宾市欧能(Auron)壁挂炉售后服务维修电话(欧意宜宾售后服务电话)
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欧能(Auron)壁挂炉网点地址查询售后服务维修电话:如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。以下情况属于非保修服务，不在欧能(Auron)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照欧能(Auron)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非欧能(Auron)壁挂炉授权人员对欧能(Auron)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致欧能(Auron)壁挂炉对欧能(Auron)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非欧能(Auron)壁挂炉授权人员对欧能(Auron)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 欧能(Auron)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到欧能(Auron)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的欧能(Auron)壁挂炉，如外购配套欧能(Auron)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致欧能(Auron)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足欧能(Auron)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经欧能(Auron)壁挂炉同意，您将欧能(Auron)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经欧能(Auron)壁挂炉同意，您自行对欧能(Auron)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了欧能(Auron)壁挂炉同意，但变更后欧能(Auron)壁挂炉文档未提交欧能(Auron)壁挂炉的情况；条件十 非欧能(Auron)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经欧能(Auron)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在欧能(Auron)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致欧能(Auron)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的欧能(Auron)壁挂炉。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买欧能(Auron)壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!故障解析A：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复故障解析B：家中壁挂炉的水压出现波动，该怎么办呢？壁挂炉在使用过程中，因受热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下，壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时，需进行补水操作；当水压高于2.0bar时，需进行放水操作故障解析C：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复故障解析D：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在～年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长欧能(Auron)使用寿命。）
