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非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的燃气灶维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。如以下资料无法解决您的问题请拨打免费服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。燃气灶现在已经进入了千家万户，在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑！今天就为大家科普下燃气灶常见的几个故障问题？第1：燃气灶漏气原因及解决方式1、软管与灶具接头及灶前开关吻合处不严密——检查其紧密度用管夹扣紧；2、软管老化破损、出现裂痕或爆裂——更换软管；3、灶具输气管与阀开关接触不严密——固紧两螺钉检查密封圈是否装反或破损应该正或更换；4、各工艺孔封闭螺钉及喷嘴螺纹密封不严密——排除赃物更换密封圈或弹簧第2：离焰及脱火:会导致未经燃烧的外泄燃气散发在室内，在空气中便形成大量的有毒气体或爆炸性气体，极易引起事故，十分危险。排除方法如下：(1)风门开度过大，这时只需在燃气灶背面调小风门即可。(2)当燃气压力过大也可能出现这种问题，因此，可以尝试把燃气总开关关小一点。(3)厨房空气流动太快也会发生这种问题，因为抽风过猛，这时只需适当关小门窗，油烟机打弱档即可。(4)火盖、火盖座没有配合好(或变形)也可能引发这种现象，只要调整好即可排除故障第3：点着后一松手火就灭:点火后，火烧到热电偶。可能有两种情况：(1）热电偶本身损坏，更换即可；(2）热电偶与阀体的接口接触不良，调整好即可第4：内火盖或外火盖火焰较小、不出火：这种情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的，可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换如果打着火后自动熄灭可能是以下几个可能1、检查出火孔燃气灶都是有出口孔的，但是出和孔是需要清洁的，如果你从来没有清洁过出火孔，可能会造成出火孔堵塞。燃气灶打着之后如果火立马熄灭了，可以看看是不是出火孔堵塞了，出火孔堵塞之后，大家用牙签把出火口疏通就可以了。2、检查电磁阀燃气灶打着之后，如果火立即熄灭了，建议你检查一下电磁阀，电磁阀的连接线如果松动了会导致接触不良，重新固定一下，燃气灶熄火的问题就解决了。3、检查减压阀燃气灶都是有过压保护功能的，如果过压了就不会再启动，大家可以检查一下燃气灶的减压阀，更换一个新的减压阀就好了。4检查点火针燃气灶的点火针位置应该是和火盖有4~6毫米的距离，如果燃气灶的点火针位置出现了偏差，也会造成点火后立即熄灭的问题，把点火针的位置调整回来就可以了。5、检查感应针人建造的炉头上有大火盖和小火盖，这两个火盖之间是有两个探针的，一根探针是脉冲点火针，而另一根则是自动熄火保护探针。这个自动熄火保护的探针是用来感知火焰的温度的如果火焰的温度超出了设定的热量，自动熄火装置就会启动。但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况，如果探针被油污包裹住了，就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后，燃气灶的自动熄火保护装置会认为燃气灶没有点燃，这个时候燃气灶的自动熄火装置会自动关闭燃气灶的电磁阀，切断燃气灶气源。如果你家的燃气灶一打着就熄火了，建议你检查一下感应针，我们家里的人机灶在使用的时候是需要经常清洁的，燃气灶上包裹着的油污，如果不清洁干净会造成燃气灶使用障碍、以及燃气灶寿命缩减。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:-:）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买欧派燃气灶产品后按照如下规定享受三包服务服务。