GMV系列内机“EH”故障解决方案 (gmv_nhd36p/f)

一、问题概述：辅助电加热故障EH故障描述：当辅助电加热控制关闭时，辅助电加热检测电路仍旧检测到电压，并连续检测3S，说明辅助电加热异常开启，这时候报EH故障，并声灯报警。

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导致EH故障的原因：1、辅热继电器失效导致永粘连，造成辅热异常开启；2、辅热由交流接触器控制，交流接触器延时断开，也会导致EH故障；3、通讯安装异常，受到电磁干扰等导致EH故障。二、分析解决办法：1、检查主板辅热继电器是否永粘连，若继电器失效导致故障，则更换辅热继电器；2、检查交流接触器是否存在延时断开现象，若交流接触器有延时断开显示，更换交流接触器；3、排查以上问题仍未能解决，则检查空调通讯线安装情况。检查通讯线是否采用双绞线，是否安装匹配电阻及磁环。若双绞线，匹配电阻，磁环等都已安装还未能解决问题。可以考虑更换内机主板。（风管机需更换年4月9日以后生产的主板。）售后出现部分GMV系列风管式内机误报辅助电加热故障（EH）。适用机型系列GMV-RP/H~GMV-RP/HGMV-RP/HL~GMV-RP/HLGMV-RP/Na~GMV-RP/NaGMV-RP/NaL~GMV-RP/NaLGMV-RP/HS~GMV-RP/HSGMV-RP/NaS~GMV-RP/NaS涉及主板主板：ZD（编码：）解决方案售后如遇到GMV内机报“EH”故障且蜂鸣器鸣叫时，请按以下步骤*作：1、请首先检查交流接触器（如下图），若交流接触器有粘连现象，请更换交流接触器。（这种情况的几率不高）

2、若交流接触器没有粘连现象，满足以下任何一个条件，请直接替换最新主板ZD（编码：），即程序为Z6E*8.HEX及以上版本的主板。1）日期为年1月1日到年4月9日生产的主板。查看方式如：AS，代表年份，代表月份，代表日期，即该主板为年9月日生产。

2）程序为Z6E*5、Z6E*6和Z6E*7的主板，更换为Z6E*8以上程序主板。

3、辅助电加热保护回路有原件故障，查到故障后更换一个新的配件即可，如果是热敏原件，切记不可以短接。4、如按照以上两个步骤处理后还报EH故障，则需要*该故障的检测，请联系格力电器商用技术服务部质量技术员提供*作方法。