长虹55Q3TA液晶电视主页内不能进入播放界面 (长虹55寸液晶)

故障机Q3TA液晶彩电(ZLMH*机芯)，点击主页“点播”或者“精选”里面的*内容，可以选中，但不能进入播放界面。故障原因分析:该机当前的软件版本是ZLMHiS2-V1.-EMMC。用户称在没有升级之前，电视是正常的。进入工厂菜单，进行恢复出厂设置或数据清空*作，故障依旧。试机发现，在全部“应用”里找不到“中国互联网电视(ICNTV)的客户端”。因“点播”和“精选”里面的内容都是由中国互联网电视(ICNTV)提供的，“ICNTV客户端”应是在升级后丢失的，所以无法播放相关*。重新下载ZLMHiS2-V1.-EMMC的升级软件，用U盘刷机后，在“应用”里面出现了“中国互联网电视(ICNTV)的客户端”，播放相关*，一切正常。