用户投诉GalaxyS20:一觉睡醒来发现后摄玻璃意外爆裂多了个洞? (用户投诉采用路由方式上网每48小时就会断网一次原因是)
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一些苦主尝试联系三星客服,但这家韩国电子巨头却拒绝保内维修,将该问题简单粗暴地归于外力撞击导致的外观损坏。 然而消费者们普遍认定这是这款售价超过美元的定位器在制造过程中引入的*,且三星理应负起保内维修的责任。有用户在上吐槽道:我给它配备了很厚实的保护壳,但后摄模组的凸起部分实在太高,以至于正常放在桌面上都可能导致镜头玻璃的破裂。我只用了两周的时间,就遇到了同样的问题。更让人难以接受的是,由于玻璃与镜片是一体的,售后要求必须更换整个零部件。三星员工承认这是一个问题,但总是在用同样的话术来敷衍客户,告诉你这就是自己使用不当造成的,必须付费才能维修。 截至目前,三星官方尚未就此事发表任何官方声明。但鉴于指向该问题的报道数量的迅速增加,预计未来几周内会发表更多的评论。.ptg{padding-left:px;background:*('./static/image/common/tag.gif')no-repeatpx;line-height:px;}.ptga{color:#;}定位器