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再谈家电维修收费之技巧,欢迎大家发表 (家电维修收费技巧话语大全)

编辑:rootadmin
上经常看到朋友因为收费问题发牢*,本人认为其实收费和维修是一样需要技巧,甚至收费技巧更重要。下面列举几点经验之谈,或许能够给朋友一些帮助。第一包装包装有很多种,*离不开包装,同样道理我们家维人也需要包装。包装分几个小方面,1,仪表,最好是工装,工装容易让客户认可。保证工装的干净整洁,这样容易让客户接受,试想你要是穿着比收破烂的衣服还要脏客户会认可你吗?2交通工具*最好有一辆车,一来呢方便快捷,二来呢收费上即使要的高顾客也会感觉值。试想你开着一个十万元的车上门收费元客户都不好意思给你还价,假如你骑一辆破自行车,同样的故障要客户也不会给,这就是客大欺店,店大欺客的道理,信不信在你,3工具维修工具就如同医院的仪器,越是高级越能多收费,试想拿一个胶带接了几截的万用表和一个高档的性质能一样吗?第二交流任何事情都离不开交流,交流就需要口才,口才的组成需要有一定的心理学基础,学会察言观色,虽然我们不蒙客户,但是对于一些客户就要学会狠稳准,要价要狠,*作要稳,判断故障要准。第三技术说一千道一万修不好没人给你钱,熟练快捷的判断故障的同时判断顾客的承受能力和期望值。第四取舍无论做什么要学会取舍,不要胡子眉毛一把抓,更多时候是捡个芝麻丢颗西瓜,不要什么都修,我见过有些人凡是带电的都修,手电筒都能乐滋滋的鼓捣会,一个没把的破电热壶也修的不亦乐乎,拆开后发现没配件,还得给客户装好…….人的精力是有限的,不可能面面俱到。因此,取舍很重要。/2页下一页

标签: 家电维修收费技巧话语大全


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