5年的家电维修经历，欢迎大家拍砖！（转帖）

其他看见的帖子，发现写得不错，发出来大家看看。我今年岁，回家做家电维修已经五年整，其实我的维修生涯就只有五年。岁那年就开始学习家电维修，后来到工厂打工，几经折腾，直到岁才开始正式做家电维修，我猜想可能人到什么时候能做成什么事是命中注定的。五年来的经历历历在目，无奈、失落、悲哀，个中滋味无从说起，很多时候，我更愿意忽略曾经历的磨难，目前的成绩是我最好的安慰。今天，把自己的经验写下来，发在这里，期待与朋友们、特别是在乡镇或者农村做家电维修的朋友共同切磋、互相取长补短，走好我们的农村家电维修之路关于收费问题这是一个长期困扰过我的难题，至于收多少才算合适，的确没有一个固定的标准。以前每到收费的时候就心虚，刚刚开始做，总是担心用户会不会抱怨维修费过高，留下不好的印象，先要暗自做思想工作说服自己，然后才鼓起勇气说出来，就像做了亏心事一样。随后逐步收集同行的收费标准，后来又认识了两三位同行，多了交流的机会，结合本地实际的经济水平，才对维修收费有了一个基本的框架。现在的收费在本地属于中上标准，也不用纠结了，不过还是心虚。实际上，用户的家庭经济状况决定了收取维修*的难易，同样的维修*，在外打工的年轻人比较容易接受，他们理解物价上涨的冲击因素，而那些常年在家务农的中老年人相对难一些。现在大部分接触过我的用户对我的评价是：“这人维修技术还行，就是贵”。关于实情相告的问题上门维修中遇到的另一个问题是该不该对用户说实话，主要是担心用户会认为小故障，影响到收费。尤其是一些虚焊之类的故障，很多时候只是一两个焊点的问题，维修的时间比拆机、装机的时间都短，用户就在边上看着。想学学同行搞点小动作吧？看看线路板上的零件，哪个也没坏，实在是舍不得下手。后来想想，别折磨自己啦，实话实说，照实收费。有时候面对用户的质疑，我总是诚恳的说：“您找我维修家电最大的好处是能知道到底哪里坏了。”“这年头听到的假话太多，我说实话您也不一定相信”，但是还是尽量做好解释工作，大多数时候用户是能够理解的，但并不是所有用户都领情，维修资源流失不可避免。/4页下一页