谈谈我的维修经验与收费技巧（转帖） (谈谈我的维修经历)

其他看见的，给大家转来看一下一：维修经验：从事家电维修若干年了，在实际维修中或多或少地总结出了一些小经验，现在写出来与同行们共同探讨！当我们故障机家用电器时，首先就要目测一下该电器外观有没有哪里损伤（免得和用户造成不必要的口舌之争）？它的新、旧程度（这样，在自己心里基本上有个大概收费了），在拆外壳的同时别忘了与客户交流，顺便问问该电器使用了多久？又坏了多长时间了？这样问的目的就大概知道这台电器用户值不值得花钱修，如果较旧且坏了很久了，说明用户对该电器报着修不修都无所谓的态度，那么，我们就尽力不要把价报得太高，但修好后不要保修！如果较新且用户急着用，我想，同行们都知道该咋办了吧？好了，都啰嗦这么久了，现在，我把各种家用电器中的易损件列出来供维修新手参考！普通CRT电视（液晶电视我目前修的比较少，所以，不敢乱写）：正常易坏的有：消磁电阻、开关管、V电容、高频头、高压包、行管（一般为质量问题）、场块、中周、高压*、管座、视放管及视放集成块！雷击易损的有：整流桥堆（一般坏一个或坏两个，目前我没有遇到坏三个或者是四个）、保险丝、dianyuan电源初极的晶体管、dianyuan电源取样放大电路的晶体管、光耦、存储器、CPU、主芯片、高频头！高清CRT电视：正常易坏的有：dianyuan电源电路的厚膜块、场块、行管（与普通CPT电视不一样，是因外在【故障】导致烧、比如，行脉冲电路、行振荡、推动电路*、逆程电容、枕校电路）数字板接触*的较多、高压包、高频头！雷击易坏的有：整流桥、厚膜块或开关管、数字板、高频头！CRT显示器：二次开关管、场块、行管、高压包、尾板上的集成块接触*的居多！电冰箱：直冷式电冰箱（非电脑板）易坏件有：温控器、启动器、电容、冷凝器，若发现保护器（自然坏的较少）烧断，一般压缩机也就玩完了！带电脑板的有：电脑板本身、电容、启动器、电磁阀！间冷式（风冷式）电冰箱易坏件有：加热丝、【温度wd】熔断器、双金属开关片！全自动洗衣机：进水阀、水位传感器、电脑板本身，电容、传动带！半自动洗衣机：脱、洗定时器、电容、传动带、*、排水管！微波炉易损的有：高压保险丝、磁控管、面板膜、门开关！电磁炉的易损件有：0.、5UF电容、IGBT管、面板按键！电风扇的易损件有：电容、定时器、档位开关、带电脑板的电脑板易坏、电机易缺油！这只是我个人的见解、仅供参考！欢迎同行们提出你宝贵的意见！因为“取你长补我短“是提高我维修技术最好的捷径

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！二：维修技巧：家电维修收费确实是个老大难的问题，在各个都有同行们的讨论。一要我们心里舒服，二要客户满意！要想做到这一点也确实不容易！下面我就谈谈我是怎样收费的！收费的第一条件肯定得根据电器价值与新旧程度而定，其次看客户的经济条件而论！像农村的老年人可以酌情收取，像城里的退休老年人可以提高收费（反正他、她们也花不完每个月的退休金）！对于经常介绍生意的客户，我们要结交同时收费也要考虑点！对于尖酸刻薄、像狐狸一样狡猾的客户我们要从重从严收取（哪怕他、她永远都不找我们修，像这样的人远离也是我们的明智之举）！对于上门修的一律报好维修费、上门费（由于客户不愿意修的一律收取上门费元起），像影碟机、卫星*之内的小家电，由于其本身的价值太低，特别是dianyuan电源IC又不好买，当你好不容易买到了件，也许还有其它的问题，就造成由于收费太高而用户不易接受的尴尬局面，维修人员既花时又花钱！所以，我一般都用模块修复，既方便又快捷且又好收费（我一般收元，且大多数客户都接受）。像电磁炉，一般换寻常那几个件就可以了，实在坏得太多就不要修了，既使你找到了坏件那又怎样？因为很多件是买不到的！与其为一个电磁炉苦苦挣扎，还不如多花精力学习一下新型的电器（比如：液晶电视之内的）！