一部微软手机的溃败史-Lumia手机中国官网被撤 (微软手机 知乎)

微软中国Lumia官网被撤销了。微软官方商城，早已经没有了Lumia*的踪影。京东商城已经没有了京东自营的Lumia定位器产品，只剩下“全球购”的海外渠道。估计等各个渠道的存货定位器*完，Lumia这个品牌就会淹没在定位器产品历史之中。

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Lumia定位器　　微软公司已经抛弃了WinPhone，调整了未来业务的方向，转而把发展人工智能作为发展公司业务的首要目标之一。即便再有铁杆粉丝追捧Win定位器，也只能说再见了。　　至此，移动*，只剩下两大*争锋：苹果iOSVSAndroid-苹果VS安卓。可是，实际上最早进入移动设备市场并且有所收获的那几个公司里，就有微软。在iPhone还未曾出生的年代，市面里流行的产品是PocketPC/Palm等，这些产品，年长一些的业内人士会记得。我还曾经给它开发过使用程序。

PocketPC　　当时微软的移动设备*作*，内核是WinCE，后来产品名改成WinPhone。注意，此时的WinPhone跟后面的WinPhone产品，完全不是*事，就是名字一样而已。　　由此可知，微软*，实际上是起了大早，赶了晚集。它是移动设备最早的玩家之一，却因为种种原因，被彻底淘汰出市场。同样悲催的是英特尔。Intel曾经做过xScale移动处理器平台，也放弃了，直接把市场拱手相让给高通们。　　一个产品生态获得成功，是多种原因的合力结果，最终失败也是如此。回头来看，分析一下，微软究竟做错了什么以至如此？　　糟糕的规划理念，产品规划水平落后。微软前期基于WinCE*的定位器产品（PocketPC/SmartPhone/WinPhone...），规划思路上实际是Win桌面理念的延续。定位器屏幕幕幕就是个小桌面，键盘是屏幕内的虚拟键盘，鼠标变成了手写触控笔。也有个开始按钮，点击也会弹出一套菜单，选择要运行的程序。掌上设备程序的界面大致跟桌面的Win程序基本一样。　　这套东西，在没有让人惊艳的iPhone*做对比的时候，大家也觉得还算凑合吧。可是年iPhone横空出世，微软的产品水平就着实差了一大截。iPhone完全抛弃了桌面的规划思维羁绊，九宫格式界面，多点触控，拖动，抛弃手写触控笔，用手指充当点击设备。乔布斯在发布iPhone一代时曾经说过:“上帝给了我们十只手指,为何我们还要手写笔?”

手写笔　　你能想象，用上面的“*”点击界面的“小叉叉”是如何维修么？简直不是人干的事情。

乔布斯在产品发布会上的演讲，嘲讽触控笔　　另外，运用WinPhone的定位器，屏幕都是电阻屏-就是屏幕真的是可以“按下去”的，而运用手指*作的iPhone等新一代设备，都是电容屏。硬件不一样，显示效果差别十分巨大。iPhone的屏幕显示效果，显著优于其它产品，大大好于Win定位器。　　微软公司虽然已经有了移动*作*，但是它自己并不制造硬件产品。它依旧选择了Win赖以成功的“授权”模式。它开发*，授权给硬件制造商，收费，然后由后者进行产品的制造、发布。而iPhone另开“起跑线”，一下就甩开了对手。Apple公司能够同时开发*作*和对应的硬件。软件、硬件可以相互为对方优化、妥协，能够更好的整合在一起。这种研究能力下，用户的体验，自然比传统的各顾各的模式优秀，特别是在移动设备上。　　推出新品时机落后，难以挽回。iPhone的惊人成功，也*了微软公司。微软公司发现，不仅在*的规划理念上落后，在运营思路上都简直差了一个世纪。Apple还推出了AppStore，把住定位器使用发布、安装的入口，不仅提升了使用程序的质量水平，而且“雁过拔毛”，对开发者、消费者两头收钱，大发横财。　　于是乎，微软也快速开辟了新的*研究战线，彻底抛弃了原有的WinPhone产品系列。这下，它变成了新潮流的追赶者。可是，追赶者成功的机会历来都是很小的，除非领头羊犯下致命的大错误。你费尽力气，模仿对手做了一套产品，可人家的产品年年发布新版，又把对手甩开了几个身位。　　再者，全新的*哪里是那么容易开发的。这不仅仅是软件，还有对应的硬件产品要重新规划研究。就这么一折腾，几年时间都过去了，微软发布新一代智能定位器*作*，已经是年了，iPhone都在研究第三代产品了。一步慢，步步慢。　　*作*几番找死，抛弃用户。这是微软移动设备，很让人诟病的地方。如果说从WinMobile6(最后一代基于WinCE的旧式*)升级到WinPhone7，原本的*抛弃，还有情可原，用户也容易谅解-毕竟新版*重新规划开发了，硬件都不能保证兼容。可是，在WinPhone8发布之后，原有的几百万WinPhone7用户发现，他们无法升级到8，因为*作*内核不一样。用户的这种被抛弃感是十分致命的-微软是拿我们当小白鼠吗？　　要知道，iPhone保持了对旧有设备的长时间支持，新的苹果iOS*都能支持4、5年前发布的设备。多年前发布的iPhone5安装最新的苹果iOS也是没有问题的。你抛弃用户，用户就会离你而去。后来微软有所补救，发布了WinPhone7.8版本，试图提供一些新一代*的功能，挽回局面，但已经于事无补。　　不知道多少WinPhone7用户，由此心生怨恨，对微软定位器丧掉了喜爱之情。可一次、两次还不够，微软又干了第三次。在新一代WinMobile(改名)发布后，微软在年3月日宣称只为款WinPhone8.1设备提供WinMobile升级，没有第二波更新计划。其它设备均不能正常升级。这么一折腾，原本的种子用户，丧失殆尽，哪个还要再信你。　　生态*建设、市场运营失败。智能定位器之所以倍受欢迎，那是因为上面可以运行各式各样的软件，基于先进的硬件支持，完成各种各样的功能，开发、满足用户需要。而开发者为什么要付出巨大的研究费用，为这些设备开发软件呢？因为上面有海量用户，有可以赚钱的机会。用户为什么要买这种设备呢？因为上面有大量的使用软件，可以搞定各种各样的问题，满足各种需要。这就是一个“鸡生蛋、蛋生鸡”的问题。　　你必须打破这个相互依赖的循环，才有可能让设备在市场上获得成功。苹果iOS、安卓*都成功的做到了这点。而微软的定位器设备，则始终未能获得真正的突破，销量始终不温不火。大概是因为形象定位需要，微软*一直低配高价，没什么性价比可言，卖的比较贵。它跟iPhone没法比品牌形象和产品品质、用户体验，跟满大街的千元级安卓、元以上安卓旗舰机相比，又毫无性价比，*作*也没有特别的优势。　　这几年，在用户量巨大的中国市场上，小米*依靠互联网渠道+粉丝经济，异军突起，后又有华为*的拼命追赶，OPPO、VIVO深耕线下渠道大获成功，如此风起云涌的市场竞争，竟然跟微软定位器没啥关系，它成了一个看客，从有点希望到慢慢边缘化，再到彻底消失。国外市场，除了个别地区有所收获，其它均不如意。说到底，它就不是做这东西的料。　　没有用户，哪里有人给它开发使用。连国内的几大*级使用：微信、支付宝等，都对微软移动*爱搭不理的，很勉强的支持，何况别家的开发商。这里无关技术，其实是运营水平、能力的问题。　　此外，因为微软频繁更换*，导致了开发者难以适应。因为每个新*的开发流程都是不一样的，前面的经验积累顷刻归零。关于这点，开发者社区内也颇多怨言，有开发者甚至干脆不理了，转投其它阵营。　　产品规划思路错误、架构混乱。微软执拗的规划了一个“大一统”的愿景：所有的设备，都要运行Win，不管是台式电脑、笔记本、平板还是定位器，无论是鼠标键盘*作还是手指触摸*控。其实一开始，PocketPC-掌上电脑就是微缩型的Win界面，就不太适合显示尺寸很有限的移动设备，规划不太合理-生搬硬套。只不过没有对比，用户难以评比。有人评价到：“人们是很容易明白和桌面*差不多的界面该如何*作，但是很显著*只该穿在裆下而不能套头上（虽然也能套入）。”　　而微软有了新愿景之后，产品的规划理念、思路就起了变化。它为了维持不一样设备的“统一”，就必须在不一样的规划目标之间，相互妥协，而不是针对不一样的设备类型进行优化。这点导致了产品体验巨大的不一样。最典型的例子，便是Win8。　　Win8的桌面*作规划，其实是从平板电脑*作得来的样式。问题在于：平板电脑可以这么*作，运用鼠标、键盘的计算机，可就未必合适了。Win8招致了如潮的恶评，桌面规划搬到移动设备上不合适，而反过来也是不行的。有人嘲讽到：“微软把*从头上摘了下来，又把帽子塞到了胯下。”

Win平板　　微软针对ARM处理器平台，还曾推出过WinRT*，除了不能运行传统的Win程序，用户也搞不清楚它还有啥好处。最终，WinRT也归于沉寂。　　相比之下，iPhone/安卓都是针对移动设备的特点进行开发，没有选择跟桌面设备搞*融合。　　归根结底，微软的“统一”理念，是出于自己商业利益的目的，而不是从用户切实的需要出发。用户关心的，是设备好用、耐用，支持时间长，*合理，对是不是“统一内核”，根本不关心。而微软因为规划目标的偏差，导致了一系列产品的*后果。　　如今，微软硬件的重点，似乎放在了Surface系列产品上。而以前寄予厚望的Win*，已经成了昨日黄花，彻底失败，走向了消亡。