当智能语音设备干扰了生活,还能否坚持运用它? (智能语音的技术)
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“我觉得,所有规划师都清楚地意识到,定位器上的通知是多么地糟糕,因此,在这种新设备上,他们不想再犯同样的错误了,”微软的一位规划师CherylPlatz说,“信任将会变得更为重要,而你不会有太多的机会。如果一款使用——比如你在家里安静享受晚餐,然后得到了一个广告通知——我觉得你不会再信任这款使用了。消费者或许会设法与你的品牌划清界限。” 因此,在向第三方*的时候,平台提供商会采取更加谨慎的态度。他们担心,如果通知泛滥,消费者可能会远离自己的智能语音设备。“语音平台的提供商必须贯彻相关的行为与规则,”纽约规划顾问公司Fjord的创意技术主管RomanKalantari说,“我们知道,使用开发者会不断突破*,因此,亚马逊和Google才会采取如此严厉的政策。为了得到用户的关心,开发者可能会不惜一切代价。” 以邮件服务Trove为例。现在,要了解邮箱是否有重要邮件,Trove用户需要主动询问Alexa。据Trove的CEOGuySuter说,他们正在与亚马逊合作,试图扩展通知的范围。比如,当邮箱里有重要邮件,语音助手可以主动通知你。“在通知方式与时间方面,我们将会极为谨慎,”Suter说,“以一名热忱的Alexa用户,而非初创公司的CEO的角度来说,当家里的Alexa忽然开始说话,我一定会非常在意的。” 问题在于,在利益的驱动下,多少公司能够严格管束自己的行为呢?“所有这些公司都要做出选择,”Platz说,“苹果、Google、亚马逊以及任何制造语音助手的公司都需要做出决定:我们是否应该让第三方公司决定通知的方式与时间?或者,我们应该对此做出*,以保证用户体验,但同时又影响这些公司的盈利呢?”标签: 智能语音的技术
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