锤子将对坚果R1摄像头刮花问题提供免费更换 (锤子坚果pro报价)

锤子科技5月日发布了新一代旗舰定位器坚果R1，骁龙处理器、最大1TB机身储存、+万像素后置双摄、万像素**头，是锤子科技史上最强大的定位器。它还能和坚果TNT工作站联合，号称改变未来十年PC。不过遗憾的是，日前有大量的坚果R1用户发现自己的坚果R1*头刮花非常严重，影响日常拍摄，对此锤子科技给出官方回应，表示提供可免费更换。

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锤子将对坚果R1*头刮花问题提供免费更换　图1　　从一个普通消费者的角度来看自己喜爱的定位器突然被磨花，实在是一件非常让人难受的事情。目前，在微博以及锤子科技官方社区搜索相关词就会出现大量反馈，所以说R1后至镜头刮花并不是个例。

锤子将对坚果R1*头刮花问题提供免费更换　图2　　有网友表示，自己的坚果R1才用了两天，镜头就彻底花了，而坚果PRO2用了半年镜头依然完好如初。

锤子将对坚果R1*头刮花问题提供免费更换　图3　　根据网友贴出的锤子官方客服回应来看看，这次坚果R1*头刮花问题源于坚果R1*头的保护玻璃没有使用蓝宝石，而是康宁第三代大猩猩玻璃加光学涂层镀膜，被刮花的是外层镀膜，不是内层玻璃。在硬度和耐刮磨上，蓝宝石的硬度远大于第三代大猩猩玻璃，当然成本上蓝宝石也比第三代大猩猩玻璃要贵。

锤子将对坚果R1*头刮花问题提供免费更换　图4　　针对坚果R1*头刮花问题锤子科技给出的解决方案是，用户可以联系官网客服，可将定位器寄回北京总部更换。但对于更换的产品是否还是康宁玻璃，客服没有给出具体解释，如果硬件不更新的话，估计还是治标不治本。

锤子将对坚果R1*头刮花问题提供免费更换　图5　　像锤子坚果R1定位器这样众多镜头磨花的的质量问题可以说概率应当非常的小，但是也不代表并不存在，就像苹果方面的镜头门、掉漆门。然而一款新机现在才使用几天就出现坚果R1*头刮花的情况，确实不应该，着实让消费者为这款*捏一把汗。