户户通提示位置锁定模块异常4的解决办法 (户户通出现位置信息改变该怎么办)

一台户户通开机后提示电视机屏幕上提示“位置锁定模块异常4，请更换机顶盒”（如下图所示），这类故障一般是模块升级失败，模块本身异常，模块复位电路异常引起“位置锁定模块异常4”。

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本故障的原因可以用以下几个方面去排查解决：1、模块升级失败引起，只要不是模块挂了，可以开机之后，机顶盒会强制去升级模块，中间过程不要断电，等待升级完成即可。2、模块挂了或者模块本身异常导致，这个是有返厂维修了。3、复位电路异常也会引起升级过程的模块异常。4、可以检查相关的电路。5、无法搜索到基站信息，请与安装维修人员或客服中心联系