TCL L37F11液晶（MT23L机芯）音量始终为0 (tcl l37e09)

故障表现为：音量始终为“0”检修过程：服务商送修板，描述故障为：音量失控，音量图标始终在“0”上，键控遥控都无法调大，除音量外其他选项键遥控都正常。将板子上机架与描述故障表现为一致，测大块的KEY脚电压正常为4.V，不存在过孔不通或漏电的现象。貌似软件有问题，正准备重抄软件，这时突然想到会不会是用户存储器数据问题，顺手进入工厂将“shaop”项复位一次，退出菜单关机再开故障消失了，可以遥控音量了，“shaop”复位类似清空用户存储器的作用，看来还真是用户存储器数据*造成的故障。