HP固件升级后无法识别硒鼓怎么办？(hpe升级固件)

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1.重新安装硒鼓

如果您已经安装了新的硒鼓，但打印机仍然无法识别它，请尝试重新安装硒鼓。确保硒鼓正确安装并与打印机兼容。如果您不确定硒鼓是否兼容，请查看打印机的用户手册或联系制造商。

2.重启打印机

有时，简单的重启可以解决问题。关闭打印机并等待几分钟，然后再打开它。这可能会使打印机重新识别硒鼓。

3.检查固件更新

如果您的打印机固件已更新，但仍无法识别硒鼓，请检查是否有其他固件更新可用。您可以在制造商的网站上查找的固件更新。

4.联系制造商

如果您尝试了以上所有解决方案，但仍无法解决问题，请联系制造商的技术支持部门。他们可能需要进一步的信息来确定问题的根本原因，并提供更详细的解决方案。

总之，如果您的HP打印机在固件升级后无法识别硒鼓，请不要惊慌。尝试上述解决方案，并与制造商联系，以确保您的打印机能够正常工作。